Projet LIENS – Formations

Osez prendre la parole pour de vrai!

(Cliquez ici pour accéder au reportage photographique de l’événement)

Travailler en équipe avec plaisir et discipline, renforcer ses habiletés de communication, apprendre à préparer et bien étoffer un dossier, à cibler collectivement un message, à le transmettre avec concision, prendre la parole en public avec aisance, exercer de réelles représentations dans la sphère municipale, voilà quelques cibles de la série de formations du Projet LIENS en 2007-2008.

Une journée époustouflante

Une atmosphère de retrouvailles bien sentie marquait le début de cette journée du 29 novembre 2007 à laquelle participaient 51 personnes. Pour replonger dans le vif du sujet, la vidéo tournée lors de journées de formation précédentes a suscité nombre de réactions positives, parfois même émotives. Quel chemin parcouru ! Et quel tracé de celui à venir !

Puis, de ce médium visuel à un brise-glace radiophonique, il n’y a qu’un pas franchi allègrement. Des équipes se forment et reçoivent chacune un thème lié à l’accessibilité universelle. Elles disposent de cinq minutes pour échanger sur leur sujet et, invités à répondre à un animateur de talk-show. à tour de rôle, chaque membre des équipes dispose d’au plus 30 secondes pour faire part de sa réflexion. On doit aussi éviter les redondances et répondre aux relances de l’animateur du talk-show, Beaux défis ! Enfin, après la présentation de chaque groupe, mise à contribution. l’assistance soumet son regard critique, tant sur les éléments positifs que ceux à améliorer dans la communication.

Poursuivant la journée en petits groupes, on alternait entre l’acquisition de savoir-faire (Comment préparer un dossier, La communication informelle), le choix d’un sujet et de la tribune à qui on s’adressera pour de vrai, les discussions en petits groupes, les défis de prise de parole publique et l’accueil de commentaires de ses pairs. Chaque équipe bénéficiait de l’accompagnement d’animatrices jouant aussi le rôle d’observatrices au cours de la journée.

Un processus d’évaluation participative

En 2006, le Projet LIENS amorçait une démarche d’évaluation externe avec La coopérative de consultation en développement La Clé. Fondé sur une approche participative, ce processus vise à accompagner le Projet vers l’atteinte de ses objectifs, notamment celui d’implanter un réseau d’actions concertées d’émissaires intervenant sur la scène municipale montréalaise. La Clé permet un regard critique et constructif sur le développement du Projet LIENS.

Dans un premier temps, des représentantEs des organismes partenaires du projet ont été impliquéEs dans ce processus d’évaluation. En 2007-2008, lors de la formation du 29 novembre, débutait la contribution des personnes qui prennent part aux formations Osez prendre la parole ! Grâce à leur participation évidemment volontaire, on explore les changements notés suite aux formations, ce par le biais de deux courts questionnaires complétés à deux reprises espacées dans le temps.

Nous saisissons l’occasion pour remercier à nouveau les personnes qui se sont prêtés à cette démarche. Au cours de l’année 2008-2009, un groupe de discussion permettra de recueillir les commentaires des participantEs quant à leur expérience du Projet LIENS.

Commentaires de participantEs

C’est toujours avec grand intérêt et enthousiasme que l’équipe du Projet LIENS et les partenaires analysent et prennent en compte les commentaires instructifs des participantEs aux formations ; édifiants témoignages influençant le développement de futurs contenus.

En terme d’appréciations, s’inscrivent parmi des opinions unanimes : le fait de devoir réagir rapidement, de se présenter devant le grand groupe dans diverses situations, le dynamisme, les activités d’équipe, les prises de parole, le projet choisi par sa propre équipe et le savoir-faire de Gina. Mais par ailleurs, on identifie l’insuffisance de temps pour accomplir autant d’activités et certaines longueurs ou répétitions dans les interventions en tant qu’éléments à améliorer.

À titre individuel, on identifie les difficultés suivantes : le contrôle du stress, la confiance en soi, l’assurance dans la prise de parole, la capacité de se détacher de ses notes lors d’une intervention, la concision, l’identification de ses propres besoins, le fait d’initier la prise de parole, le choix des bons mots et la préservation d’un esprit positif dans un travail d’équipe. Parallèlement, on révèle avoir acquis une meilleure capacité à préparer rapidement un dossier et une intervention, de la confiance en soi, en ses idées et en son apport personnel lorsque vient le moment de suggérer et de choisir un sujet, une plus grande maîtrise de sa nervosité, une amélioration de sa concentration, la compréhension de la nécessité d’être bien préparé avant une intervention et de maîtriser son sujet.

Et puisque l’accent de cette journée portait sur le développement d’habiletés qui facilitent la préparation d’un dossier, on a retenu l’importance d’approfondir son sujet et de cibler, au plus, trois éléments à faire valoir, d’établir un plan et de le respecter. On a également saisi l’effet positif de discussions, même informelles, dans le but d’étoffer son propos. Quant au travail d’équipe, on croit que le maintien des contacts en dehors des formations, la visite préalable du lieu où l’on interviendra, les efforts consentis pour se documenter davantage et le partage de l’information faciliteront la réussite de la démarche.

En ce qui concerne le développement de compétences, on souhaite, d’une part, atteindre un meilleur contrôle du stress et poursuivre la découverte de soi. D’autre part, acquérir des méthodes pour bien structurer une présentation afin d’être précis et concis, parfaire ses connaissances des rouages municipaux et développer de l’assurance dans la prise de parole publique de manière informelle dévoilent des préoccupations partagées.

Réflexions des organisateurs

À l’instar de chaque action du Projet, cette journée fut l’objet d’échanges entre les partenaires du Projet LIENS et les responsables de l’animation de la journée.

Selon les observations et commentaires, on convient d’alléger l’horaire des journées de formation et de favoriser ainsi un enchaînement plus harmonieux des exercices et une compréhension des consignes mieux intégrée. De plus, on portera une attention toute particulière au développement de qualités telles que la concision, une meilleure écoute et la capacité de travailler en équipe. En somme, le Projet LIENS continue de parfaire ses outils d’apprentissage en corrélation avec les besoins exprimés et les constats enregistrés. Ainsi, chemine lentement une participation citoyenne accrue des personnes ayant des limitations fonctionnelles.